01 Çerez Nedir?
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanılır.
Çerezler, kişisel verilerinizi (örneğin adınız, e-posta adresiniz) doğrudan saklamak için kullanılmaz; ancak rastgele oluşturulmuş kimlik (ID) bilgileri içerebilir ve bu kimlikler sunucularımızdaki diğer verilerinizle eşleştirilebilir.
02 Neden Çerez Kullanıyoruz?
- Oturum yönetimi: Hesabınıza giriş yaptığınızda sizi tanımak ve oturumu açık tutmak
- Güvenlik: CSRF saldırılarına karşı koruma sağlamak, oturum güvenliğini doğrulamak
- Tercihler: Dil seçimi, görüntüleme tercihleri, çerez onay durumunuzu hatırlamak
- Performans: Sayfanın daha hızlı yüklenmesini sağlamak (önbellek)
- Analiz: Hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini anlamak ve hizmetimizi geliştirmek (yalnızca açık onay sonrası)
03 Çerez Türleri
Süreye göre
- Oturum çerezleri: Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik silinir
- Kalıcı çerezler: Belirli bir süre dolana kadar veya siz silene kadar saklanır
Sahibine göre
- Birinci taraf çerezleri: kobivo.com tarafından kurulan çerezler
- Üçüncü taraf çerezleri: Sayfaya yerleştirdiğimiz harici hizmetler (ör. analitik, harita, video) tarafından kurulan çerezler
Amacına göre
- Zorunlu Sitenin temel işlevleri için şart, devre dışı bırakılamaz
- İşlevsel Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi iyileştirir
- Analitik İstatistiksel veriler toplayarak hizmeti geliştirmemize yardımcı olur
- Pazarlama Reklam içeriklerini kişiselleştirmek için kullanılır
04 Kullandığımız Çerezler
| Çerez Adı | Tür | Açıklama | Süre |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Zorunlu | Oturum açan kullanıcının sunucu tarafında tanınmasını sağlar. | Oturum |
kobivo_csrf |
Zorunlu | CSRF saldırılarına karşı form güvenliği için kullanılır. | Oturum |
remember_token |
İşlevsel | "Beni hatırla" seçeneği işaretlendiğinde uzun süreli oturum için kullanılır. | 30 gün |
cookie_consent |
Zorunlu | Çerez onay tercihlerinizi kaydeder. | 12 ay |
kobivo_locale |
İşlevsel | Tercih ettiğiniz dili hatırlar. | 12 ay |
kobivo_theme |
İşlevsel | Açık/koyu tema tercihinizi saklar. | 12 ay |
_ga, _ga_* |
Analitik | Google Analytics — anonim ziyaretçi davranışı analizi için. | 24 ay |
_gid |
Analitik | Google Analytics — kullanıcı oturumlarını ayırt etmek için. | 24 saat |
Bu liste yaklaşık değerlerdir ve hizmet güncellemelerine göre değişebilir. En güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.
05 Üçüncü Taraf Çerezleri
Hizmetimizin bazı bölümlerinde üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleri bulunabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikasına tabidir:
| Sağlayıcı | Amaç | Politika |
|---|---|---|
| Google Analytics | Anonim trafik ve davranış analizi | policies.google.com |
| Google Fonts | Yazı tipi sunumu | policies.google.com |
| Cloudflare / CDN | İçerik dağıtım performansı, bot koruması | cloudflare.com |
| Bunny CDN | Görsel/içerik dağıtımı | bunny.net |
06 Çerez Kontrolü
Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez onay panelinden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Sonradan değiştirmek için:
- Sayfanın alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayabilirsiniz
- Aşağıdaki tarayıcı ayarlarını kullanarak tüm çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Diğer çerezler için her zaman açık rızanızı geri alabilirsiniz.
07 Tarayıcı Ayarları
Tarayıcınızın çerez ayarlarından mevcut çerezleri silebilir veya gelecekte yeni çerezleri engelleyebilirsiniz:
Tüm çerezleri engellemeniz hâlinde site özelliklerinin bir kısmı çalışmayabilir; özellikle giriş yapamaz ve oturumu açık tutamazsınız.
08 Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen verileriniz KVKK kapsamındadır. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnimizde ayrıntılı olarak açıklandığı üzere; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz gibi haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz.
09 Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir; önemli değişiklikler ayrıca e-posta veya site içi bildirim ile size duyurulur.
10 İletişim
Çerezler ve gizlilik ile ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [İLETİŞİM E-POSTA]
- Adres: Nilüfer / Bursa